5 važnih savjeta za početnike: Kako voditi društvene mreže

POČNI CILJANJEM I PLANIRANJEM

Najprije definiraj ciljeve, a onda ih ostvaruj.

Prije određivanja cilja i ciljane publike osvijesti da cilj ne može biti sve niti su tvoja ciljana publika svi. Ipak, možeš ih imati više, ali u tom slučaju kreiraj sadržaj uzevši i to u obzir.

Za početak, uzmi olovku, papir i crtaj. Kreiraj “personu” za koju ćeš objavljivati sadržaj na društvenim mrežama i kojoj tim putem želite prodati svoj proizvod, uslugu, priču. Daj joj ime. Kako izgleda? Koliko ima godina? Koji su joj interesi? Čime se bavi? Kada je na poslu, a kada kod kuće i na društvenim mrežama? Je li u braku i ima li djecu?

Zatim zapiši kakve rezultate želiš postići i budi realan.  Tisuće pratitelja za početnika nisu baš realan cilj. Usmjerite se na kvalitetu jer kvantiteta ne dolazi preko noći.

Ne planiraš li uspjeh, planiraš neuspjeh. Kad definiraš ciljeve i publiku, na temelju tih podataka napravi plan objavljivanja sadržaja.

Što ćeš objavljivati? Ono što tvoju “personu” zanima. Kada? U vrijeme kada je ona na društvenim mrežama.

Možeš planirati i na tjednoj bazi, a kad se uhodaš s objavama, prati statistiku preko koje možeš saznati kada je tvoja publika aktivna i na koje objave dobro reagira.

 

KREIRAJ PROFIL KOJI OSTAVLJA DOJAM

Prvi dojam se ne ostavlja iz drugog pokušaja pa neka profilna ili naslovna fotografija zato bude uočljiva i zanimljiva. Za fotografiju profila najčešće se preporučuje logo, ali savjetujem da testiraš i neku dobru fotografiju koja predstavlja vaš brend.

Korisničko ime jednako je važno za prvi dojam i biraj ga pametno. To može biti naziv brenda ili čak drugo ime kroz koje možeš neizravno reklamirati usluge ili proizvode.

Primjerice, tvoj brend proizvoda za njegu tijela zove se Energy, a svrha mu je da pri korištenju ima efekt razbuđivanja korisnika i punjenja energijom. Ne moraš se zvati Energy. Možeš se zvati Wake up tips, dijeliti preko profila savjete o tome kako naviknuti tijelo da se probudi ranije, kako ostati koncentriran kad si umoran, što jesti i piti za energiju te na tisuće drugih tema kroz koje možeš “provući” reklamu za svoj brend kozmetike koji služi toj svrsi.

Imaš internetsku stranicu? Stavi u opis profila poveznice na njih i putem društvenih mreža im povećaj promet.

 

AKO NE RJEŠAVAŠ PROBLEM, IMATE PROBLEM

Što god promoviraš ili prodaješ, svako kreiranje na društvenim mrežama započni pitanjem: Koji problem ovom objavom rješavam ciljanoj publici?

Rješavanje problema tvoj je zadatak ako želiš imati uspješan profil na društvenim mrežama, a tko to ne bi želio? Formula je sljedeća: Prodaja je isto što i rješavanje problema. Rješavanje problema jednako je prodaja.

Ako imaš brend proizvoda za tijelo Energy koji služe razbuđivanju tijela i ispod fotografije na kojoj se proizvod nalazi napišeš pet kratkih savjeta kako postati jutarnji tip osobe, što radiš? Mnogim spavalicama rješavaš problem.

 

PRIČAJ PRIČU

Prvo pravilo: Mutnim i nekvalitetnim fotografijama nije mjesto na Instagramu.

Nemoj objavljivati samo da objaviš nešto. Nemoj objavljivati ni samo fotografije proizvoda. Neka na njima budu ljudi koji ga upotrebljavaju, ali i ljudi koji ga proizvode ili prodaju. Neka, u kombinaciji s opisima, dobre fotografije, ali i videa, pričaju priču. Opisi neka budu kratki, jasni i korisni. Ako prodaješ neki proizvod, prodaješ iskustvo, doživljaj, a ne bočicu nečega.

Želiš li biti drukčiji, zaboravi na već viđene “copy-paste” citate. Ako ih imaš, neka budu pomno smišljeni, a ne redom posuđeni. Objave koje počinju s “Keep calm…” i govore o depresivnom ponedjeljku te jedva čekanju petka imaju svi. Ti budi drukčiji.

Poziv na akciju nije samo “shop now” ili “buy now”. To nije pogrešno, ali ja prva ne kupujem od nekoga tko mi stalno viče: „Kupi!“. Kupujem od onoga tko mi priča priču zbog koje poželim nešto kupiti.m Od onoga tko mi od sebe daje nešto korisno i zanimljivo.

Savjeti su dobar primjer vrhunskog poziva na akciju. Ali ne izravnog nego neizravnog. Kako? Tako što ću te upamtiti. Jer mi pomažeš. Jer te trebam. Jer mi od sebe daješ nešto besplatno. Tako da, kad poželim nekome dati svoj novac, ti ćeš imati prednost u odnosu na onoga tko je samo prodavao i reklamirao svoj proizvod.

 

OGLAŠAVAJ OBJAVE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

Ako želiš dobar efekt, to nije samo nekoliko dolara, ali ne trebaš ni dizati kredit. Oglašavanje na društvenim mrežama stoji onoliko koliko uložiš, a to može biti 35, ali i 3500 kuna. Ovisno o visini uloženog novca, broj publike koju je objava dosegnula se povećava, a pritom imaj na umu da doseg ovisi i o kvaliteti sadržaja koji promoviraš. Dakle, dobra reklama na društvenim mrežama spoj je kvalitetnog “contenta” i uloženog novca. Koliko često promovirati objave? Prema mome mišljenju, ako treba, radije objavljuj rjeđe, ali zato promoviraj svaku objavu. Zašto? Ako je nešto što prodaješ kroz tu objavu zanimljivo i korisno, a polazimo od pretpostavke da jest, zašto ne bi došlo do što više ljudi? Logično, zar ne?